burger
map-header

г. Минск, ул. В. Хоружей, 3

account
Концепция цифрового развития (цифровизации) адвокатуры Концепция развития адвокатуры История адвокатуры Беларуси Как стать адвокатом Порядок и условия оказания юридической помощи адвокатами Политика БРКА в отношении обработки персональных данных Правила пользования сайтом БРКА Правила пользования юридической онлайн-консультацией Указ Президента Республики Беларусь "О Концепции правовой политики Республики Беларусь" Закон Республики Беларусь "Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь" Закон Республики Беларусь "О лицензировании" Закон Республики Беларусь "О порядке исчисления стажа работы по специальности" Постановление "Об утверждении Правил профессиональной этики адвоката" Постановление "О прохождении стажировки лицами, намеревающимися стать адвокатами" Постановление "О порядке проведения квалификационного экзамена" Госгарантии и льготы семьям, воспитывающим детей

Статья адвоката

Травкина Наталья Романовна

Возвращаем деньги за некачественно выполненные работы (оказанные услуги)

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в следующих случаях:

  • Если недостатки выполненной работы не устранены по требованию потребителя в 14-дневный срок, если более длительный срок не предусмотрен договором или иным соглашением сторон.

  • Если недостатки выполненных работ являются существенными или имеются отступления от условий договора, ухудшившие результат работ.


То есть если Вам при установке кухни не навесили одну дверцу, то не стоит требовать у исполнителя забрать кухонный гарнитур обратно и вернуть Вам деньги. В такой ситуации требуем устранить имеющиеся недостатки. Требование данное оформляем в виде письменной претензии, которую высылаем заказным отправлением с уведомлением о вручении, почтовую квитанцию сохраняем. Ждем 14 дней с момента получения исполнителем Вашей претензии, если более длительный срок не предусмотрен в договоре или самой претензии.


И только в случае отсутствия должной реакции от исполнителя обращаемся с требованием о расторжении договора, которое должно быть рассмотрено исполнителем в 7-дневный срок.


Если Ваше требование не будет удовлетворено, обращаемся в суд с исковым заявлением. Иск о защите прав потребителей может быть подан:

  • В суд по месту нахождения (юридическому адресу) исполнителя;

  • В суд по месту жительства или нахождения потребителя;

  • В суд по месту исполнения договора;

  • В суд по месту причинения вреда.

 

Не забывайте о том, что до того, как обращаться в суд с иском о расторжении договора, в обязательном порядке необходимо обратиться с данным требованием к исполнителю. В противном случае суд может оставить Ваш иск без рассмотрения в связи с несоблюдением установленного законом порядка предварительного внесудебного разрешения дел.


Личный сайт nrtravkina.by

Инстаграм @nrtravkina