Белорусская Республиканская коллегия адвокатов
Блог
14 июля 2023
Правовые и этические основы распространения адвокатом информации о себе и о своей профессиональной деятельности
В адвокатуре издавна существует представление о недопустимости рекламы адвокатов, однако в настоящее время уже нет единого мнения о том, насколько оправдан её запрет. Попробуем соотнести различные подходы к адвокатской рекламе с законом и профессиональной этикой.
Профессиональная деятельность адвоката не является предпринимательством. Прямые указания на это содержатся в части четвертой п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Республики Беларусь и п. 1 ст. 29 Закона Республики Беларусь «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь». Деятельность адвокатов – оказание юридической помощи, а не услуг. Согласно ст. 2 Закона Республики Беларусь «О рекламе», реклама - это информация об объекте рекламирования, распространяемая в любой форме с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц (потребителей рекламы), направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и (или) его продвижение на рынке. При этом профессиональная деятельность адвокатов - юридическая помощь не отнесена законом к объектам рекламирования.
Ответ на вопрос о допустимости рекламы адвокатов вытекает из понимания роли адвоката и места адвокатуры в обществе. Адвокатская практика - это не рынок услуг, а самостоятельная профессиональная деятельность, направленная на защиту прав. Публично-правовой характер адвокатской профессии не предполагает существования «рынка юридической помощи» и, соответственно, рыночных методов в ней. Говоря об особом характере профессии адвоката, уместно привести слова президента Национального совета адвокатуры Франции Кристиана Шарьер-Борназеля: «Мы свободные художники и зависим только от своей совести и закона... Но деньги не должны определять наши действия. Мы практикуем право, честь и достоинство. Мы не торговцы! Мы - адвокаты!» [1].
Всё это следует учитывать при определении пределов дозволенного в публичном распространении информации об адвокатах и их практике.
Закон «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь» не упоминает право на рекламу среди профессиональных прав адвоката. В то же время ни Закон «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь», ни Закон «О рекламе» не содержат запрета рекламы адвокатской деятельности. Представляется, однако, что реклама в общепринятом смысле с помощью средств, обычно применяемых в рекламе товаров и услуг («коммерческая реклама), для адвоката принципиально недопустима. Доводы в обоснование этого будут приведены ниже.
Краткий обзор зарубежных подходов
Преобладающий в современном правовом регулировании подход предполагает не только строгие ограничения, но и в ряде стран (например, в Болгарии, Северной Македонии, Боснии и Герцеговине, Хорватии, Мальте, Молдове) даже полный запрет адвокатской рекламы. В некоторых странах (например, в Литве и Польше) запрет рекламы сопровождается более или менее детальным регулированием допустимого распространения фактической информации об адвокатах.
Стóит обратить внимание на, что строгое и даже отрицательное отношение к рекламе юридических услуг (юридической помощи) напрямую не зависит от того, допускает ли право того или иного государства оказание их в качестве предпринимательской деятельности лицами, не имеющими адвокатского статуса, либо устанавливает законную адвокатскую монополию.
В странах Европы не сложился единый подход к распространению информации об адвокатах и оказываемой ими юридической помощи (услугах). Лаконично сформулированные общие принципы в отношении рекламы закреплены в п. 2.6 Деонтологического кодекса европейских адвокатов.
2.6.1. Адвокат может информировать общественность об оказываемых им услугах при условии, что информация является точной, проверяемой, не нарушает профессиональную тайну и другие фундаментальные принципы профессии.
2.6.2 Персональная реклама адвоката в средствах массовой информации, таких как печать, радио, телевидение, коммерческие электронные коммуникации и другие, разрешается, если она соответствует требования п. 2.6.1.
Тем не менее, отношение к адвокатской рекламе довольно заметно разнится от страны к стране: от незначительных ограничений до полного запрета. Различны и источники регулирования распространения такой информации: в одних странах это законы, а в других - этические (деонтологические) кодексы и иные своды правил поведения адвокатов, то есть акты адвокатских сообществ (адвокатского самоуправления).
Вот несколько примеров.
Пункт 2.4 Правил поведения адвокатов Норвегии (Advokatsforkriften) устанавливает минимальные требования к рекламе адвоката: она должна быть уместной по форме и содержанию, фактически правильной и, следовательно, не должна содержать ничего некорректного, вводящего в заблуждение или ложного.
В Чехии требования к рекламе и распространению информации об адвокатах сформулированы также лаконично. Согласно ст. 25 Правил профессионального поведения адвокатов (Pravidla profesionální etiky a pravidla soutěže advokátů České republiky /etický kodex/), адвокат вправе информировать общественность об оказываемых услугах при условии, что такая информация точна, не ложна, не нарушает конфиденциальность и другие фундаментальные ценности профессии. В соответствии со ст. 26 Правил личная реклама адвоката в средствах массовой информации, таких как пресса, радио, телевидение, электронные коммуникации или другие средства массовой информации, разрешается при условии соблюдения условий статьи 25.
В Ирландии реклама адвокатам также разрешена, но в пределах и по правилам, определяемым адвокатским сообществом. Согласно п. 61 Кодекса поведения адвокатуры Ирландии (Code of Conduct for the Bar of Ireland), барристеры могут публиковать рекламу, размещая предписанную информацию о себе на веб-сайте Совета адвокатов и подчиняясь таким правилам и положениям, которые могут время от времени издаваться Советом адвокатов в отношении содержания таких записей. Барристеры могут рекламироваться такими другими способами, которые Совет адвокатов может предписать в виде правил, публикуемых время от времени, каковые должны быть в целях защиты общественных интересов, содействия конкуренции и поддержания надлежащих профессиональных стандартов.
Пункт 6 Этического кодекса Латвийской коллегии присяжных адвокатов (Latvijas Zvērinātu advokātu kolēģijas ētikas kodekss) устанавливает более детальные требования:
6.1. Персональная реклама включает рекламу как адвокатских бюро, так и индивидуальных адвокатов. Интервью и публикации, в которых адвокат себя, также считаются персональной рекламой в статусе адвоката, если они не являются научными публикациями.
6.2. В рамках персональной рекламы адвокат имеет право информировать общественность о своей профессиональной деятельности, гарантируя обеспечение правдивости, точности и соответствия предоставляемой информации своим возможностям и профессиональному уровню знаний, чтобы предоставляемая им информация не причиняла вреда государству, обществу и адвокату, интересам и основным принципам профессии.
6.3. Адвокатская реклама должна соответствовать законодательству о защите прав потребителей, а также о предотвращении недобросовестной конкуренции и недобросовестной коммерческой практики.
6.4. Содержание адвокатской рекламы не должно: а) лгать, вводить в заблуждение, оскорблять и демонстрировать превосходство над другими коллегами; b) нарушать правила конфиденциальности, в том числе включая то, что адвокат не может без согласия клиента использовать имя либо наименование клиента или ссылаться на дела клиента, которые ведет адвокат; c) создавать впечатление достоверности ожидаемого результата работы адвоката; d) указывать на отношения с публичными должностными лицами; e) указывать на преимущества, вытекающие из предыдущего положения или занятия.
6.5. Адвокат не может отправлять свои собственные рекламные материалы или предлагать юридическую помощь лицам, ранее не изъявившим желание получать такую информацию.
Германское Федеральное уложение об адвокатах (Bundesrechtrsanwaltsordnung) устанавливает, что реклама адвокатской деятельности допускается лишь в том случае, если она объективно информирует о форме и содержании этой деятельности и не нацелена на получение конкретного поручения (§ 43-b). В развитие этой краткой нормы закона в Профессиональное положение (Berufsordnung), принятое Уставным собранием (Адвокатским парламентом), включены указания на то, что допускаются брошюры о практике, циркуляры и аналогичные материалы, которые могут содержать также сведения о специализации, основных интересах и / или деятельности, а также дополнительную информацию. При этом не допускается информация о положительных результатах деятельности и доходах, а сведения о делах и клиентах могут сообщаться только в случае прямого согласия последних.
Закон об адвокатуре Федерации Боснии и Герцеговины (Zakon o advokaturi Federacije Bosne i Hercegovine) не запрещает рекламу, но содержит отсылочную норму (ст. 19), в соответствии с которой условия допустимости рекламы определяются Уставом адвокатской палаты Федерации Боснии и Герцеговины. Статья 27 названного Устава содержит прямой запрет рекламы, включая рекламу в средствах массовой информации, плакатах и рассылаемых письмах, однако предусматривает право адвокатов информировать о своей практике, а именно сообщать имена адвокатов, сведения об их квалификации, дате вступления в адвокатуру, специализации и знании иностранных языков. Эти сведения могут быть в списках адвокатов, на персональных веб-сайтах, в меморандумах, а также в помещениях (офисах) адвокатов В Албании не существует запрета рекламы юридических услуг.
Статья 50 Кодекса этики адвоката (Kodi Etik i Avokatit) предусматривает право адвоката рекламировать свою деятельность при условии соблюдения правил и ограничений, установленных этим Кодексом. Реклама адвоката направлена только на предоставление клиенту необходимой информации, чтобы тот имел возможность выбрать наиболее подходящего для него адвоката. Объявления не должны: по форме или содержанию противоречить общим принципам или обязанностям адвоката, изложенным в Кодексе этики адвоката; содержать ложную, неточную либо вводящую в заблуждение информацию или фактическую информацию, которая не может быть проверена; проводить сравнения или критику других адвокатов, в частности их гонораров или методов их работы; содержать заявления относительно качества работы адвоката, объема или успеха его деятельности, конкретных гонораров; упоминать клиентов без их предварительного письменного согласия; содержать любую другую информацию, которая может нарушать положения Кодекса этики адвоката. Объявления могут содержать информацию: об отраслях права, в которых практикует адвокат; о профессиональном и образовательном стаже адвоката; о знании иностранного языка; о начале деятельности, месте нахождения или его изменении (не позднее 30 дней с даты начала деятельности или перемены ее места). Требования к содержанию и форме представления информации французскими адвокатами детально урегулированы Национальным внутренним регламентом профессии адвоката (Règlement intérieur national de la profession d'avocat). Предусмотрено, в частности, что реклама разрешена, если она предоставляет публике информацию и если ее использование соответствует основным принципам профессии. Реклама включает распространение информации о характере предлагаемых услуг, поэтому она исключает любую форму коммерческого предложения.
В рекламе должны соблюдаться принципы правдивости и конфиденциальности. Реклама должна быть достойной и деликатной. Рекламные материалы должны передаваться по предварительному запросу. Запрещается использование в рекламе хвалебных и сравнительных отзывов, а также упоминание о личности клиентов. Запрещается предложение услуг, адресованное персонально клиенту. Указано, что к запрещенной рекламе не относится организация адвокатами симпозиумов, семинаров и курсов профессиональной подготовки, а также участие в выставках. Бланки адвокатов, как и любой документ, адресованный третьим лицам, должны соответствовать правилам, установленным для персональной рекламы. В них указываются имена только адвокатов, практикующих в данном кабинете или в связанном с ним, адрес кабинета, сайт в сети Интернет (при его наличии), полное имя адвоката, коллегия (barreau), членом которой он является, номера телефона и телефакса, а также при наличии наименование кабинета. Если адвокат практикует не индивидуально, в бланк включается также указание на организационную форму практики. Указание перечисленных сведений обязательно. Наряду с обязательными требованиями к бланкам упомянуты также допустимые. Допускается указание адресов телекса и электронной почты, академических титулов и дипломов, полученных во французских и иностранных высших учебных заведениях, прежних юридических профессий одной или нескольких специализаций, использование логотипа кабинета и - при наличии согласия ордена логотипа коллегии адвокатов. Аналогичные требования предъявляются к визитным карточкам. Вывески (таблички), указывающие на размещение кабинета адвоката или бюро, должны иметь разумные вид и размеры. Объявления в средствах массовой информации могут сообщать о смене места нахождения адвоката, вступлении нового партнера, разрешенном участии в объединениях, открытии вспомогательного бюро. Подобным образом, а именно с перечислением разрешенных и запрещенных к указанию сведений, установлены требования, предъявляемые к буклетам и брошюрам. При этом установлен запрет как на распространение их в общественных местах, так и на передачу их для распространения третьим лицам.
Мальтийским адвокатам реклама запрещена полностью. Правило 2 главы I части второй Кодекса этики и поведения адвокатов (Kodici ta' etika u mgieba ghall-avukati /Code of ethics and conduct for advocates) содержит категорическую формулировку: адвокаты не должны никаким образом рекламировать свою практику или разрешать другим лицам делать это от их имени или в их интересах. При этом установлено, что Палата адвокатов время от времени по своей инициативе или по просьбе любого члена издает справочники, которые не считаются рекламой.
Подобный строгий подход закреплён в статье 5 Кодекса этики адвокатов коллегии адвокатов Республики Молдова:
1. Адвокату запрещается прямо или косвенно рекламировать свою профессиональную деятельность.
2. Указанный запрет не распространяется к сведения об адвокате в справочных публикациях, визитных карточках и в Интернет.
Статья 42 "Запрет на рекламу" Закона Литовской Республики от об адвокатуре (Lietuvos Respublikos Advokatūros Įstatymas) устанавливает следующие правила.
1. Адвокату запрещается рекламировать адвокатскую деятельность.
2. Разрешается такая информация, как данные об адвокате или профессиональном сообществе адвокатов, которые указываются в информативных или других изданиях, на официальных бланках, визитных карточках, на вещах для репрезентации, а также когда адвокат или профессиональное сообщество адвокатов указываются в установленном законодательством порядке в качестве спонсоров.
3. Другие способы представления информации об адвокате или профессиональном сообществе адвокатов устанавливаются Адвокатурой Литвы после согласования с Министерством юстиции Литвы.
В польской адвокатуре, одновременно с запретом рекламы, Сводом правил адвокатской этики и достоинства профессии детально регламентировано допустимое распространение адвокатами информации о своей деятельности.
§ 23 Адвокату запрещено использовать рекламу, а также привлекать клиентов способом, противоречащим достоинству профессии, и сотрудничеством с организациями, приобретающими клиентов в нарушение закона или принципов социального сосуществования.
§ 23а 1. Адвокат вправе предоставлять информацию о своей профессиональной деятельности при условии, что такая информация и её форма: а) соответствуют принципам настоящего Свода; b) соответствуют применимым правилам, в частности, в отношении защиты прав потребителей и борьбы с недобросовестной конкуренцией; c) точны и не вводят в заблуждение; d) представляются с соблюдением профессиональной тайны; e) не направлены на дачу адвокату конкретного поручения с учётом положений, содержащихся в подпункте b пункта 2 настоящего параграфа. 2. Адвокат вправе информировать об оказанной юридической помощи в порядке, не противоречащем правилам настоящего Свода, путем: а) размещение информации на фирменных документах; b) предложения в тендерной или конкурсной процедуре и предложения, представленные по явному запросу потенциального заказчика. В этих предложениях допускается предоставление информации о профессиональной деятельности адвоката, могущей иметь значение при оценке данного предложения; c) публикации пресс-релизов, непосредственно связанных с юридической помощью, в соответствии с правилами, разработанными Советом адвокатов Польши и содержащими данные, перечисленные в подпунктах «а» до «i » пункта 3 настоящего параграфа; d) внесения записей в адресные и телефонные книги; e) направления информации электронными средствами связи по прямому запросу потенциального клиента; f) размещения информации на сайтах и размещение данных об этом сайте в каталогах и поисковых системах; g) соответствующего обозначения местонахождения юридической фирмы; h) издание брошюр или руководств.
3. Информация может включать: а) товарный знак или логотип канцелярии или товарищества; b) наименование и адрес канцелярии, имя и фамилию адвоката, номера средств связи, адрес электронной почты и название веб-сайта; c) список товарищей товарищества, в котором участвует адвокат, с указанием того, кто из товарищей является адвокатом, а при наличии в обществе назначенных руководящих лиц - их имена с указанием функций выполненный; d) список лиц, сотрудничающих с канцелярией или товариществом на постоянной основе; e) звание адвоката или ученая степень; f) сведения о виде и объеме юридической помощи, оказываемой адвокатом, с указанием предпочтительных областей права и сотрудничества с иностранными юридическими фирмами; g) данные о возможности оказания юридической помощи на иностранных языках; h) указание года основания канцелярии или товарищества и даты начала деятельности; i) принадлежность к определенной палате адвокатов; k) список публикаций адвоката; l) размещение информации о квалификации, отличной от юридической; m) имидж адвоката; n) только по запросу клиента или в оферте, адресованной потенциальному клиенту, - сообщение о ставках вознаграждения и методах их расчета; о) только по требованию клиента или в предложении, адресованном потенциальному клиенту, - сумма страхования гражданской ответственности. 4. Любая информация о вознаграждении или способе его расчета должна быть сформулирована однозначно. В нем должно быть четко указано, включает ли вознаграждение расходы, налоги и другие сборы. 5. Адвокат вправе указать сумму полиса страхования гражданской ответственности.
§ 23b 1. Адвокат не вправе предлагать услуги потенциальным клиентам в форме оферты, адресованной лицам, ранее не изъявившим такого четкого желания.
2. Информация не может, в частности: а) создавать необоснованные ожидания в отношении работы адвоката; b) содержать заявления о личном знакомстве с судьями, прокурорами и должностными лицами; c) содержать прямые сравнения качества с другими известными адвокатами и членами других юридических корпораций или критические замечания в их адрес; d) использовать неуместную или навязчивую форму; e) содержать любые элементы оценки.
3. Недопустимо инспирировать платные статьи в прессе или передачи, которые под предлогом объективной информации должны рекламировать адвоката, его канцелярию или товарищество.
4. Недопустимо обращение к потенциальным клиентам с целью предоставления информации о своей деятельности, в том числе при незваных визитах, телефонных разговорах и в переписке с лицами, не обращающимися к адвокату за юридической помощью. 5. Недопустимо поручать третьим лицам распространение информации об адвокате. 6. Адвокат не может выплачивать вознаграждение за публикацию информации, за исключением разумных расходов на публикацию. § 23с 1. Письма адвоката в связи с оказываемой юридической помощью должны содержать: a) имя и адрес адвоката, если он оказывает юридическую помощь в отдельном кабинете; b) наименование/фирменное наименование и адрес товарищества, под которой адвокат оказывает юридическую помощь, в случае представления его в составе гражданского товарищества, полного товарищества, товарищества или коммандитного товарищества; c) адрес филиала канцелярии или общества, если они были учреждены, вместе с адресом канцелярии или общества.
2. Если деятельность осуществляется в форме гражданского товарищества, полного товарищества, профессионального товарищества или коммандитного товарищества, в котором адвокат является участником, полный список участников такого товарищества (в случае коммандитного товарищества - общий партнеры) должны быть предоставлены в соответствующих случаях вместе с указанием того, кто из партнеров является адвокатом, что, если в товариществе назначаются управляющие лица - их имена вместе с указанием выполняемых функций. Это не относится к ситуациям, когда название товарищества не оставляет сомнений в отношении партнеров, являющихся адвокатами. 3. Если деятельность ведется в форме гражданского товарищества, полного товарищества, товарищества или коммандитного товарищества с участием иностранного юриста в качестве партнера по смыслу Закона от 5 июля 2002 г. об оказании юридической помощи иностранными адвокатами в Польской Республике, включенными в список иностранных адвокатов, который ведет окружная палата адвокатов, надлежит представить: a) профессиональное название, выраженное на официальном языке страны происхождения; b) указание на профессиональную организацию в стране происхождения, к которой он принадлежит, или на суд, перед которым он имеет право действовать в соответствии с законодательством этой страны; c) сведения о том, что иностранный адвокат практикует на постоянной основе в объёме, соответствующем профессии адвоката.
Статья 42 Закона Республики Болгария об адвокатуре (Закон за адвокатурата) устанавливает следующее.
1. Адвокат не должен рекламировать свою деятельность и использовать для привлечения клиентов средства, противоречащие настоящему Закону и правилам адвокатской этики.
2. Адвокат имеет право сообщать, в каких областях права он практикует.
3. Адвокат может сообщать о юридических организациях, членом которых он является, об образовании, профессиональном опыте и иностранных языках, которыми он владеет.
4. Адвокат может иметь свой сайт в Интернете, содержащий профессиональную информацию, поскольку это не вступает в конфликт с положениями настоящего Закона и Этическим кодексом адвоката.
Статья 8 Этического кодекса адвоката (Етичен кодекс на адвоката), принятого болгарской адвокатурой, конкретизирует ст. 42 вышеупомянутого Закона об адвокатуре следующим образом.
1. Адвокат может сообщить общественности информацию о своей профессиональной деятельности, указанную в реестре адвокатов.
2. Адвокат может предоставить информацию о своей профессиональной деятельности с помощью различных средств массовой информации, электронных средств связи или иным образом, поскольку это позволяет п. 1. 3. Адвокат не вправе:
1) рекламировать свою деятельность;
2) приводить сравнения с другими адвокатами относительно качества юридической помощи, объема и успешности их практики, размера адвокатского гонорара;
3) обещать добиться конкретных результатов; 4) объявлять имена своих клиентов.
4. Адвокат или его партнер не может предлагать свои услуги потенциальным клиентам лично, через агента или иным способом, кроме случаев, когда адвокат имеет с лицом семейные, родственные или предшествовавшие профессиональные отношения. Адвокат не может привлекать клиентов с помощью посредников.
5. Положения пунктов 1 - 3 относятся к изготовлению брошюр, фирменных бланков, табличек и визитных карточек.
Статья 7 Деонтологического кодекса испанской адвокатуры (Código Deontológico de la Abogacía Española) устанавливает более детальные правила. 1. Реклама профессиональных услуг может осуществляться свободно при полном соблюдении действующего законодательства об адвокатуре, защите конкуренции и предотвращении недобросовестной конкуренции, а также деонтологических норм адвокатуры. 2. Реклама в любом случае должна уважать независимость, свободу, достоинство и честность как неотъемлемые принципы и высшие ценности профессии, а также профессиональную тайну, и должна быть объективной, правдивой и достойной как по своему содержанию, так и по используемым средствам. 3. В рекламе должна быть указана коллегия, к которой принадлежит адвокат. Реклама не может подразумевать: a. Прямое или косвенное раскрытие фактов, данных или ситуаций, охраняемых профессиональной тайной. b. Общее или конкретное побуждение к судебному процессу или конфликту. c. Предложение профессиональных услуг, самостоятельно или через третьих лиц, прямым или косвенным жертвам катастроф, общественных бедствий или других событий, повлекших за собой большое количество пострадавших людей и их наследников и правопреемников, во время или при обстоятельствах, которые обусловливают свободный выбор адвоката и, ни в коем случае, до истечения 45 дней с момента события. Недопустимо обращаться самостоятельно или через третьих лиц к тем, кто недавно пережил несчастные случаи или несчастья, либо к их наследникам или правопреемникам, которые лишены полной и спокойной свободы выбора. Эти запреты не действуют в случае, предусмотренном статьёй 20 Этического этики испанской адвокатуры, когда профессиональные услуги оказываются по прямому требованию потерпевшего. d. Обещание результатов, которые не зависят исключительно от того, кто оказывает услугу. e. Упоминание клиентов без их письменного разрешения, за исключением упоминаний, которые в соответствующих случаях могут быть сделаны при участии в публичных конкурсах и только для таких целей. f. Использование институциональных или коллегиальных эмблем, а также других, которые в силу своего сходства могут ввести в заблуждение, если иное не предусмотрено уставом лица и символы утверждены для обозначения профессионального статуса. g. Упоминание деятельности, несовместимой с юридической практикой. h. И, вообще, рекламу, противоречающую деонтологическим нормам профессии. 4. Упоминания о специализации в определенных областях, включённые в рекламу, должны быть подтверждены обладанием академическими или профессиональных званиями, прохождением официально утвержденныех курсов профессиональной подготовки или продолжительной профессиональной практикой, подтверждающей специализацию. 5. Те, кто практикует под обозначением профессии в стране происхождения и распространяет рекламу, должны делать это с явным упоминанием указанного обстоятельства, и такое обозначение должно использоваться в любом случае в соответствии с положениями применимого регламента, и им запрещено использование обозначения «адвокат», выраженного на любом из официальных языков Испании, для надлежащей защиты потребителей юридических услуг. 6. Когда обозначение профессии совпадает более чем в одном государстве, прямое упоминание страны происхождения должно быть добавлено к обозначению профессии. 7. Точно так же, когда регулирование профессии в стране происхождения предполагает ограничения или особенности с точки зрения сферы деятельности, указываются профессиональная организация, к которой адвокат принадлежит в этой стране, и юрисдикционный орган или органы, перед которыми он уполномочен заниматься практикой. 8. Точно так же те, кто занимается адвокатской практикой, не могут переводить своё испанское обозначение на другой язык, если этот перевод соответствует определенной профессиональной категории в другой стране. 9. Скрытая реклама не допускается, должно быть указано на видном месте и вполне понятным образом, что сообщение является рекламой. В Португалии адвокатам реклама разрешена, но с определёнными ограничениями. Ст. 94 Устава коллегии адвокатов (Estatuto da Ordem dos Advogados) устанавливает такие правила. 1 - Адвокаты и адвокатские фирмы могут освещать свою профессиональную деятельность объективно, правдиво и достойно, в строгом соответствии с деонтологическими обязанностями, профессиональной тайной и правовыми нормами о рекламе и конкуренции. 2 Под объективной информацией понимается: а) личная, академическая и биографическая идентификация адвоката или адвокатской фирмы; б) номер профессиональной карты или регистрационный номер адвокатской фирмы; в) адрес главного офиса и адреса офисов в других местах; г) название, логотип или иной отличительный знак офиса; e) указание областей или правовых вопросов, которых должны рассматриваться преимущественно; f) ссылка на специализацию в соответствии с условиями, разрешенными в пункте 3 статьи 70 устава; ж) должности, занимаемые в Коллегии адвокатов; h) Профессиональные сотрудники эффективно интегрирован в адвокатскую фирму; i) телефон, факс, электронная почта и другие средства связи, находящиеся в распоряжении адвоката; j) часы работы для публики; k) Языки или наречия, разговорные или письменные; l) указание на соответствующий веб-сайт; m) Размещение за пределами офиса таблички или вывески. 3 - Законной рекламой, в частности, являются: а) Упоминание предпочтительной сферы деятельности; б) использование визитных карточек, на которых может быть размещена объективная информация; в) указание в телефонных, факсимильных или подобных справочниках статуса адвоката; г) публикация информации об изменении адреса, телефона, факса и других данных, касающихся офиса; д) Упоминание о статусе адвоката, сопровождаемое кратким описанием его практики, в профессиональных справочниках, национальных или зарубежных; f) продвижение или участие в конференциях или коллоквиумах; g) публикация брошюр или сочинений, циркуляров и периодических статей на юридические темы в специализированной печати или без таковой, с возможностью указания авторства и статуса юриста и профессиональной организации, к которой он принадлежит; h) Упоминание профессиональных вопросов, которые составляют часть профессиональной деятельности адвоката, в которые он вовлечён, со ссылкой на имя клиента не допускается, за исключением, в исключительных случаях, когда последний это санкционировал, и если такое раскрытие считается важным для осуществления профессии в данной ситуации после предварительного обсуждения Генеральным советом; i) Прямая или косвенная ссылка на любую государственную или частную должность или трудовые отношения; j) Упоминание о составе и структуре офиса; k) Включение принятых фотографий, иллюстраций и логотипов. 4 - Незаконной рекламой, в частности, являются: а) Размещение убеждающего, идеологического, самовозвеличивающего и сравнительного содержания; б) Упоминание о качестве офиса; в) Предоставление ошибочной или вводящей в заблуждение информации; г) обещание или побуждение к получению результатов; e) использование нежелательной прямой рекламы; 5-положения, содержащиеся в предыдущих пунктах, применимы как к индивидуальной адвокатской практике, так и к адвокатским фирмам. Подробная регламентация содержания, формы и способов представления информации содержится также в итальянском Судебном деонтологическом кодексе (Codice deontologico forense): Статья 17. Информация о профессиональной деятельности. Адвокат может давать информацию о своей профессиональной деятельности. Содержание и форма информации должны соответствовать цели защиты общества и критериям прозрачности и правдивости, соблюдение которых проверяется компетентным советом ордена адвокатов. Содержание информации должно соответствовать истине и справедливости и не должно составлять предмет конфиденциальной информации или профессиональной тайны. Адвокат не может раскрыть публике имена своих клиентов, даже если они это позволят. Что касается формы и способа представления информации, должны уважаться достоинство и честь профессии. В любом случае информация не должна принимать форму вводящей в заблуждение, хвалебной и сравнительной рекламы. I. Адвокатам, адвокатским обществам и ассоциациям разрешается в некоммерческих целях организовывать и спонсировать профессиональные семинары, исследования, учебные курсы и конференции. II. Разрешается использование имени адвоката, участвовавшего в бюро, при условии, что этот адвокат дал на это свое явно выраженное согласие или указал в завещании либо на то имеется единодушное согласие его наследников. Статья 17-бис. Способы представления информации. Адвокат, желающий дать информацию о своей профессиональной деятельности, должен указать: - название бюро с указанием имен профессионалов, которые в нем работают, если профессия практикуется в форме товарищества или общества; - орден, в котором состоит каждый из участников бюро; - основное место работы, любые филиалы, контактную информацию с указанием адреса, номеров телефонов, факса, электронной почты и веб-сайта, если он действует; - профессиональный титул иностранного адвоката, работающего в Италии, или титул, обозначающий итальянского адвоката, практикующего профессию адвоката за рубежом в соответствии с директивами ЕС. Могут быть указаны: - ученые степени; - специальные дипломы, полученные после обучения в университете; - право выступать в судах вышестоящих инстанций; - отрасли, в которых осуществляется профессиональная деятельность, в том числе потенциально преобладающие; - языки, которыми владеет адвокат; - логотип бюро; - сведения о страховом полисе, которым застрахована профессиональная ответственность; - сертификат качества, который имеет бюро (если имеется); адвокат, желающий упомянуть о сертификации качества, должен подать в Совет ордена доказательство наличия действующего сертификата, полные данные официально признанного государством сертифицирующего органа с указанием области, в которой проводится сертификация. Адвокат может использовать только веб-сайты с принадлежащими ему доменными именами и непосредственно связанные с ним, бюро или обществом адвокатов, в которых он участвует, после своевременного уведомления Совета ордена, членом которого он является, о форме и о содержании, которые выбраны им для сообщения. Профессионал несет ответственность за содержание сайта и должен указать данные, перечисленные в первом абзаце настоящей статьи. Сайт не может содержать прямые либо посредством баннеров или всплывающих окон коммерческие и / или рекламные ссылки. В адвокатуре Казахстана различают рекламу («саморекламу»), которая не допускается, и информацию об адвокатах. Так, согласно п. 8 Правил профессиональной этики адвоката, самореклама адвоката не соответствует этическим принципам адвокатской профессии. При этом допускается распространение информации, для которого установлены следующие правила: Информация об адвокате, юридической консультации, адвокатской конторе, коллегии адвокатов допустима, если она не содержит: 1) оценочных характеристик адвоката; 2) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов; 3) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды Информация о деятельности адвоката или адвокатского образования должна быть объективной, достоверной, четкой и понятной, не должна создавать основания для введения потенциальных доверителей в заблуждение относительно качества оказываемой юридической помощи и профессионализма адвоката, и должна отвечать разумным эстетическим требованиям. Адвокаты, заведующие юридическими консультациями, руководители адвокатских контор несут персональную ответственность за достоверность распространенной ими информации и за ее соответствие требованиям действующего законодательства и настоящего Кодекса. Если адвокату или адвокатскому образованию стало известно о распространении, без их ведома, информации об их деятельности, не отвечающей требованиям действующего законодательства и настоящего Кодекса, то они обязаны незамедлительно сообщить об этом президиуму коллегии адвокатов. Адвокат не может заниматься антирекламой, касающейся другого адвоката, коллегии адвокатов, юридической консультации, адвокатской конторы или использовать этот метод при рекламировании своей деятельности. В российской адвокатуре распространение информации (но не рекламы) признаётся допустимым. Статья 17 Кодекса профессиональной этики адвоката устанавливает следующее. 1. Информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит: 1) оценочных характеристик адвоката; 2) отзывов других лиц о работе адвоката; 3) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов; 4) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды. 2. Если адвокату (адвокатскому образованию) стало известно о распространении без его ведома информации о его деятельности, которая не отвечает настоящим требованиям, он обязан сообщить об этом Совету. Кроме того, согласно п. 7.1 решения Совета Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации от 21 июня 2010 года адвокатам рекомендовано воздержаться от размещения информации о себе на платной основе независимо от того, связана она с их профессиональной деятельностью или нет. Пункт 7.2 этого документа гласит, что информация об адвокате и адвокатском образовании допускается в справочных и информационных изданиях, на официальных интернет-сайтах. Информация должна содержать указание на фамилию, имя и отчество адвоката, наименование адвокатского образования, реестровый номер и наименование адвокатской палаты. Распространение анонимной информации об адвокате не допускается. В адвокатуре Армении реклама допускается. Требования к её распространению минимальны. Так, согласно Статье 11 Кодекса адвокатской этики реклама может быть размещена в периодических изданиях, справочниках, информационных бюллетенях, а также путём передачи по телевидению и радио в рекламных материалов. Адвокат имеет право предлагать свои услуги лично или через посредников. В украинской адвокатуре правомерность рекламы также признана допустимой. Требования к рекламе адвокатской деятельности определены в статье 13 Правил адвокатской этики. 1. Адвокат имеет право рекламировать свою профессиональную деятельность с соблюдением действующего законодательства и этих Правил. 2. Рекламные материалы об адвокатской деятельности не могут содержать: - оценочных характеристик в отношении адвоката; - критики адвокатами других адвокатов; - заявлений о вероятности успешного выполнения поручений и иных заявлений, которые могут вызвать безосновательные надежды у клиентов; -высказываний, которые могут создать впечатление, что деятельность именно этого адвоката характеризуется чертами и свойствами, присущими, в действительности, адвокатуре как таковой; 3. Рекламные материалы о деятельности адвокатов должны быть объективными, достоверными, чёткими и понятными и не должны содержать намёков, двусмысленностей или иным образом создавать почву для введения потенциальных клиентов в заблуждение, а также должны отвечать разумным эстетическим требованиям. Рекламные материалы не могут демонстрироваться (размещаться) с помощью способов (способом), которые дискредитируют институт адвокатуры,, создают условия для неуважения к нему, унижают профессию и статус адвоката Украины. 4. Адвокаты, осуществляющие адвокатскую деятельность индивидуально либо через адвокатские бюро или объединения (руководители адвокатского объединения) несут персональную ответственность за достоверность рекламных материалов о них (об адвокатских бюро, объединениях), а также за их соответствие действующему законодательству и этим Правилам. 5. Если адвокату стало известно о распространённой без его ведома рекламы его деятельности, не отвечающей указанным требованиям, такой адвокат, руководитель бюро или объединения обязан использовать все разумно доступные меры к опровержению и исправлению такой рекламной информации и уведомить об этом региональную квалификационно-дисциплинарную комиссию. «Реклама и информация иногда схожи по формам, но всегда различны по целям». [2] Именно такой подход нашёл развёрнутое обоснование в представляющей немалый интерес позиции в отношении рекламы, выраженной Европейским Судом по правам человека (ЕСПЧ) в деле "Касадо Кока против Испании" (жалоба N 15450/89, решение от 24 февраля 1994года). ЕСПЧ определил критерии допустимости рекламы адвокатских услуг. Заявитель - адвокат Пабло Касадо Кока из Вальдореч близ Барселоны неоднократно привлекался Правящей хунтой коллегии адвокатов (Junta de Govern del Collegi d'Advocats) Барселоны (в оригинальном английском тексте решения ЕСПЧ этот орган поименован как Barcelona Bar Council, то есть Совет коллегии адвокатов Барселоны) к дисциплинарной ответственности за публикацию рекламных объявлений. Компетентные суды, рассматривавшие жалобы П.Касадо Кока, оставили их без удовлетворения, а Конституционный Суд Испании признал жалобу неприемлемой. После этого П.Касадо Кока подал жалобу в ЕСПЧ. Рассматривая жалобу, ЕСПЧ установил следующее. Реклама сама по себе не входит в сферу действия свободы выражения мнения; реклама служит не общественному интересу, а частным интересам заинтересованных лиц. Обжалуемые заявителем правила коллегии адвокатов были предназначены для защиты интересов широкой публики, обеспечивая одновременно уважение к членам профессии. Следует принимать во внимание особый характер адвокатской профессии: в своем качестве слуг правосудия адвокаты пользуются исключительным правом участия в суде и иммунитетом от судебного преследования за свои выступления в зале суда, их поведение должно быть в связи с этим сдержанным, честным и достойным. Ограничения на рекламу традиционно оправдывались ссылкой на эти особые черты. Ничто не указывает на то, что намерение Совета коллегии адвокатов не соответствовало признанной цели законодательства. Реклама является одним из способов доведения до граждан сведений о свойствах предлагаемых им товаров и услуг. Тем не менее, в некоторых случаях она может быть подвергнута ограничениям, в особенности для того, чтобы предотвратить недобросовестную конкуренцию или появление недостоверной либо вводящей в заблуждение рекламы. Публикация даже объективной, правдивой рекламы может быть ограничена для того, чтобы обеспечить уважение прав других лиц, или в связи с особыми обстоятельствами определенных видов деятельности и профессиональных занятий. ЕСПЧ пришел к выводу, что реакция соответствующих властей не может считаться непропорциональной соразмерно преследуемой цели. В то же время ЕСПЧ пришел к выводу, что информация, содержащая имя, адрес, контактные телефоны адвоката, является гарантией свободы получения и распространения информации. Эти сведения об адвокате давали лицам, нуждающимся в юридической помощи, полезную для них информацию, облегчающую доступ к правосудию. Баланс между различными интересами, а именно достоинством профессии, правом каждого получать информацию об оказываемой юридической помощи и предоставлением членам адвокатских объединений права рекламировать свою адвокатскую практику, является первостепенной задачей при рассмотрении вопроса о нарушении запрета или ограничения на рекламу адвокатов и оказываемую ими юридическую помощь. Решение ЕСПЧ содержит развернутую и убедительную аргументацию ограничительного подхода к адвокатской рекламе, дает возможность понять, какими причинами вызываются её ограничение или запрет, одновременно объясняя, почему информация об адвокатах не только допустима, но и необходима. Реклама служит не общественному интересу, а частным интересам заинтересованных лиц - рекламодателей. Она предполагает распространение информации об объекте рекламирования либо в целях создания широкой известности, либо в хвалебных целях, однако такие цели не согласуются с особым правовым статусом как адвоката, так и адвокатуры в целом.
В Республике Беларусь
Приведенные выше примеры свидетельствуют о том, что реклама адвокатов может быть существенно ограничена или запрещена.
В связи с этим рассмотрим вопросы о том, допустим ли запрет рекламы с точки зрения права Республики Беларусь и не нарушает ли такой запрет фундаментальные права личности или профессиональные права адвокатов.
Согласно ст. 33 Конституции Республики Беларусь каждому гарантируется свобода мнений, убеждений и их свободное выражение. Однако совершенно очевидно, что целью рекламы является не выражение мыслей, идей или мнений, а объявление об осуществлении каким-либо субъектом какой-либо деятельности, предложение каких-либо услуг. Из этого следует, что ограничения права на распространение рекламной информации Конституции Республики Беларусь не противоречат, а потому они вполне допустимы. Закон "О рекламе" не содержит положений, непосредственно относящихся к рекламе адвокатов: ни каких-либо ограничений, ни полного запрета. Это, однако, не означает, что такая реклама не может быть ограничена или полностью запрещена законодательством либо правилами адвокатской этики.
Как отмечено выше, профессиональные права адвокатов (ст. 17 Закона «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь») не включают в себя право распространять рекламу. Поэтому недопустимость именно рекламы юридической помощи не может быть расценена как ограничение профессиональных права адвоката. При этом важно отметить, что недопустимость «коммерческой» рекламы вовсе не является запретом на распространение достоверной информации о фактах, адресуемой как уже имеющимся у адвоката клиентам, так и неопределенному кругу лиц, рассматриваемых в качестве потенциальных клиентов.
Приведенные примеры свидетельствуют о том, что в ряде стран используемые применительно к адвокатам понятия «реклама» и «информация» не рассматриваются в праве и профессиональной этике как равнозначные. Именно такой подход представляется верным. Следует исходить из того, что реклама юридической помощи недопустима, но возможно распространение информации о ней и о тех, кто ее оказывает, то есть об адвокатах.
Пределы допустимого в распространении информации об адвокатах и оказываемой ими юридической помощи следует определять исходя из следующих общих соображений. Информация об адвокате и его практике должна быть основана на тех же фундаментальных принципах, на которых стоит адвокатская профессия: честности, добросовестности, доверия. Она не должна причинять ущерба взаимоотношениям между коллегами, не должна содержать оценочных характеристик адвокатов, отзывов о них других лиц, сравнений с другими адвокатами (даже без указания их имен), сообщений об успехах и победах, а также любых иных заявлений, которые могут вызвать у клиентов безосновательные надежды и ожидания. Представляется неприемлемой обезличенная информация, не позволяющая её адресатам однозначно идентифицировать конкретного адвоката или адвокатов, например объявления, состоящие только из слова «адвокат» и номера телефона. Не будет преувеличением сказать, что в настоящее время распространение адвокатами достоверной информации о себе и о своей практике в соответствии с принципами профессиональной этики и разумными эстетическими требованиями к способам её представления является неотъемлемым элементом профессиональной культуры. В то же время следует признать, что не только «коммерческая» реклама адвоката, преследующая цель искусственного создания широкой известности для привлечения («вербовки») клиентов, восхваление (самовосхваление) адвоката, но и любая, даже достоверная информация об адвокате, распространяемая неэтичным и неэстетичным способом, например путем нанесения надписей на тротуары, расклеивания объявлений и листовок на стенах зданий, на афишных тумбах и стендах, на заборах и столбах, на частных и общественных транспортных средствах, мусорных баках и мусоропроводах, раздачи, раскладывания или разбрасывания их в помещениях судов, правоохранительных органов, в любых других публичных местах, рассылки по почте или помещения в почтовые ящики без предварительных запросов от адресатов, рассылки «спама» по электронной почте, а также иные подобные действия несовместимы с достоинством профессии, а потому недопустимы. Недопустимость публично упоминать в рекламных целях имена и наименования клиентов имеет принципиальное значение. Она неразрывно связана с основополагающим началом профессии - адвокатской тайной. Конечно, в определенных ситуациях невозможно сохранить в тайне само существование отношений адвокат - клиент (например, в открытом судебном заседании, а также при правомерном опубликовании судебных актов и иных документов, содержащих сведения как об адвокате, так и о клиенте). Интервью, даваемые средствам массовой информации в связи с делами, которые стали достоянием гласности, также могут содержать указания на лиц, которым адвокаты оказывают юридическую помощь, если сведения об этих лицах уже стали известными из других источников. Однако, если широкой публике известно лишь о задержании подозреваемого N или о крупной сделке либо об имущественном споре между организациями «А» и «Б», адвокатам, оказывающим юридическую помощь таким лицам, следует сохранять в тайне любые сведения о клиентах, если только сами они ясно и недвусмысленно не попросят об обратном. Поскольку общепризнанным в современном мире этическим стандартом адвокатской профессии является то, что сам по себе факт обращения к адвокату составляет адвокатскую тайну, этого, на мой взгляд, достаточно, чтобы признать неприемлемым распространение адвокатом информации, включающей в себя указание на его клиентов. Кроме того, реклама с упоминанием клиентов (как прежних, так и нынешних) напоминает призыв лавочника или приказчика: «Сударь, к нам пожалуйте, первый сорт! У нас покупали!». Совершенно очевидно, что адвоката такое поведение не только не красит, но и дискредитирует. Не должны рассматриваться в качестве рекламы информирование общественности коллегиями адвокатов посредством глобальной сети Интернет, в средствах массовой информации, а также иными способами о свое деятельности, об адвокатах и оказываемой ими юридической помощи. Такое информирование (не являющееся и социальной рекламой в силу статьи 1 Закона «О рекламе») направлено на правовое просвещение, на повышение правовой культуры общества, а также на содействие осознанному выбору получателей юридической помощи при их обращениях к адвокатам. Наличие доступной информации о возможностях и порядке получения юридической помощи, о коллегиях адвокатов, о конкретных адвокатах и юридических консультациях, способствует выполнению социально значимых задач обеспечения доступа к правосудию и к юридической помощи.
Исходя из изложенных выше позиций, следует подчеркнуть, что не являются рекламой: распространение достоверной фактической информации об адвокатах и юридических консультациях, помещаемой на бланках, конвертах, визитных карточках, сувенирах и иных предметах для презентации, а также сообщаемой в справочных, периодических и иных изданиях или доводимой до всеобщего сведения посредством размещения в глобальной сети Интернет и в иных информационных ресурсах; литературное творчество адвокатов (создание и опубликование произведений научной, учебной, справочной и художественной литературы); интервью адвокатов средствам массовой информации и авторские материалы (статьи, очерки, заметки, репортажи) об адвокате, созданные иными лицами – авторами (кроме «заказных» публикаций, которые следует признать недопустимыми); участие адвокатов в научных и практических конференциях, семинарах, симпозиумах, круглых столах, исследованиях, выставках, учебных курсах и иных подобных «имиджевых мероприятиях», а также участие в их организации или спонсировании.
В Республике Беларусь требования к информации, распространяемой адвокатами, определяются Правилами профессиональной этики адвоката, Постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 30 сентября 2021 года № 180. Так, согласно п. 11 Правил, распространяемая адвокатом информация о своей деятельности и оказываемых видах юридической помощи не должна содержать сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов, а также заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных клиентов или вызвать у них безосновательные надежды на благополучный исход дела. П. 65 Правил устанавливает следующее. Адвокаты вправе представлять средствам массовой информации, распространять (в том числе посредством комментариев, оценок) в глобальной компьютерной сети Интернет точную и достоверную информацию. Информация адвокатами должна представляться с позиции права. Любые заявления адвоката, в том числе при обсуждении и разъяснении правовых норм, должны быть ответственными, достоверными и не вводить в заблуждение. Донося информацию по конкретным делам о судебных спорах организаций и граждан, следственных и иных процессуальных действиях, адвокат не должен допускать необоснованных, не подкрепленных точными фактами и материалами дела суждений и умозаключений. Адвокат, общаясь с представителями средств массовой информации, интернет-ресурсов, должен принимать меры для того, чтобы его слова не были преподнесены массовой аудитории в искаженном виде. Следует обратить внимание на то, что правила распространения адвокатами информации, установленные пунктами 11 и 65 Правил профессиональной этики адвоката, должны применяться в системном единстве с положениями, устанавливающими обязанность сохранения адвокатской тайны (п. 13 Правил), соблюдения деловой манеры в общении (п. 9 Правил), а также с запретами совершения действий, подрывающих престиж адвокатуры и личное достоинство адвоката (п. 9 Правил), обсуждения с кем бы то ни было размера гонорара, взимаемого другими адвокатами (п. 56 Правил), обещания и (или) гарантирования удовлетворения требований клиента (п. 40 Правил).
Таким образом, требования, предъявляемые в нашей стране к распространению информации об адвокатах и оказываемой ими юридической помощи, основаны на принципах достоверности, честности, уважения к коллегам и профессионального достоинства. Они соответствуют современному пониманию ответственной роли адвоката и общественному предназначению его профессии.
[1] Адвокаты со всего мира съехались на конференцию в Санкт-Петербурге // Вестник Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации. - 2013. - N 3. - С. 179. [2] Барщевский М.Ю. Адвокатская этика. - М., 1999. - С. 155-156.
Пользователь: [14470] (Любич Олег Леонидович) Олег Любич
Правила
Политика БРКА в отношении обработки персональных данных
Читать далее
УТВЕРЖДЕНО
Постановление совета
Белорусской республиканской
коллегии адвокатов
12.06.2023 № 05/06
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Белорусская республиканская коллегия адвокатов (далее – БРКА, организация) уделяет особое внимание защите персональных данных и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
Положение о политике в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разъясняет субъектам персональных данных как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
2. Политика распространяет свое действие на обработку персональных данных:
работников БРКА;
бывших работников БРКА;
кандидатов на трудоустройство или заключение гражданско-правового договора;
адвокатов;
бывших адвокатов, исключенных из коллегий;
стажеров адвокатов;
претендентов на прохождение стажировки;
пользователей юридической онлайн-консультации на сайте БРКА;
контрагентов и представителей контрагентов БРКА;
лиц, обратившихся в БРКА с заявлением, жалобой, иным обращением.
2. Цели, объем и основания обработки персональных данных приведены в таблице 1.
3. Персональные данные могут быть использованы организацией в научных или иных исследовательских целях после обязательного обезличивания таких персональных данных.
4. БРКА осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
5. Организация не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
БРКА вправе поручить обработку персональных данных от ее имени или в ее интересах уполномоченному лицу на основании заключаемого с этим лицом договора.
Форма реестра уполномоченных лиц БРКА, обрабатывающих персональные данные, утверждается приказом председателя БРКА.
6. Трансграничная передача персональных данных
БРКА
не осуществляется.
7. Субъект персональных данных имеет право:
7.1. на отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных организация обращалась к субъекту персональных данных за получением согласия. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на основании договора (например, при реализации образовательных программ) либо в соответствии с требованиями законодательства (например, при проведении контроля либо рассмотрении поступившего обращения);
7.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
место нахождения организации;
подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица организацией;
его персональные данные и источник их получения;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
срок, на который дано его согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия);
наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц);
иную информацию, предусмотренную законодательством;
7.3. требовать от организации внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;
7.4. получить от организации информацию о предоставлении своих
персональных данных, обрабатываемых организацией, третьим лицам. Такое право
может быть реализовано один раз в календарный год,
а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно;
7.5. требовать от организации бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
7.6 обжаловать действия (бездействие) и решения организации,
нарушающие его права при обработке персональных данных,
в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан
и юридических лиц.
8. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных, субъект персональных данных подает в БРКА заявление в письменной форме (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено) по почтовому адресу: 220005, г.Минск, ул.В.Хоружей, 3.
Такое заявление должно содержать:
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
дату рождения субъекта персональных данных;
изложение сути требований субъекта персональных данных;
идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
личную подпись (для заявления в письменной форме) субъекта персональных данных.
Организация не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (e-mail, телефон, факс и т.п).
9. Удаление персональных данных оформляется и подтверждается актом удаления в случае, если персональные данные содержатся в электронной форме, либо актом уничтожения в случае, если персональные данные содержатся в письменной форме.
Персональные данные, содержащиеся в делах постоянного, временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу, подлежат передаче в архив организации в составе дел.
Персональные данные, содержащиеся в делах временного (до 10 лет) хранения, в архив организации не передаются и по истечении сроков временного хранения подлежат уничтожению в составе дел. В этом случае отдельный акт уничтожения персональных данных не составляется.Таблица 1
Цели, объем и основания обработки персональных данных
Цели обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке |
Перечень обрабатываемых персональных данных |
Правовые основания обработки персональных данных |
Срок хранения персональных данных |
|
Обработка персональных данных при осуществлении основной деятельности БРКА
|
|||||
Рассмотрение обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений |
Лица, направившие обращение, иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении |
Фамилия, собственное имя, отчество, адрес места жительства (места пребывания), номер телефона, суть обращения, иные персональные данные, указанные в обращении |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами: абзац двадцатый статьи 6 и абзац шестнадцатый пункта 2 статьи 8 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 "О защите персональных данных" (далее – Закон), пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь ”Об обращениях граждан и юридических лиц“
|
5лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений. П.п.85, 89 Перечня типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утв пост. Министерства юстиции от 24.05.2012 №140 (далее – Перечень) |
|
Предварительная запись на личный прием |
Лица, обращающиеся на личный прием |
Фамилия, собственное имя, отчество адрес места жительства (места пребывания), номер телефона, суть обращения |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами: абзац двадцатый статьи 6 Закона, пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ |
5 лет с даты обращения. П.85 Перечня. |
|
Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров |
Лица, уполномоченные на подписание договора |
Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы лица, должность лица, подписавшего договор, иные данные в соответствии с условиями договора (при необходимости) |
1. В случае заключения договора с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных: абзац пятнадцатый статьи 6 Закона 2. В случае заключения договора с юридическим лицом – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами: абзац двадцатый статьи 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса |
3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора, контракта. П.70 Перечня |
|
Направление на стажировку |
Претенденты на прохождение стажировки |
Фамилия, собственное имя, отчество претендента, адрес места жительства, телефон, сведения о трудовой деятельности, образовании |
Ч.3 п.2 ст.9 Закона Республики Беларусь от 30.12.2011 «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь» (далее - Закон об адвокатуре) |
10 лет ЭПК. П.37 Перечня |
|
Юридическое онлайн-консультирование на сайте БРКА |
Пользователи юридической онлайн-консультации |
Имя, телефон, адрес электронной почты пользователя |
Согласие, полученное путем заполнения формы на странице https://brka.by/consultation/ |
1 год после окончания срока, на который дается согласие. П.331 Перечня П.2.13 Правил работы Интернет-ресурса "Бесплатная юридическая онлайн-консультация Белорусской республиканской коллегии адвокатов" |
|
Публикация новостей на информационных ресурсах БРКА (web-сайт, электронное издание «Адвокат», мобильные приложения «Адвокаты Беларуси») |
Адвокаты, должностные лица государственных органов и организаций, лекторы УМЦ БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, должность |
Абзац 20 ст.6 Закона. Часть 2 статьи 22-1 Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 "Об информации, информатизации и защите информации"/ Статья 5 Закона. |
Постоянно. П.1054.1 Перечня |
|
Согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных
|
Лица, согласие которых отбирается |
В соответствии с абзацем 9 статьи 1 Закона |
Ст. 5 Закона |
1 год после окончания срока, на который дается согласие. П.33 1 Перечня |
|
Заявления субъектов персональных данных
|
Заявители |
Сведения, содержащиеся в заявлении |
Ст.14 Закона |
1 год. П.33 2 Перечня |
|
Обработка персональных данных работников аппарата БРКА в процессе трудовой (служебной) деятельности
|
|||||
Оформление (прием) на р аботу |
Соискатели, члены их семей |
Ст. 26 Трудового кодекса Республики Беларусь (далее - ТК ), Инструкция о порядке формирования, ведения и хранения личных дел работников, утв. постановлением Комитета по архивам и делопроизводству при Совете Министров Республики Беларусь от 26.03.2004 № 2 |
Оформление трудовых (служебных) отношений, а также в процессе трудовой (служебной) деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, ст. 26 ТК, п. 11 Декрета Президента Республики Беларусь от 15.12.2014 № 5
|
Личные дела работников - 55 лет после увольнения. П. 673.3 Перечня. |
|
Ведение трудовых книжек |
Работники аппарата БРКА |
Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 16.06.2014 № 40 «О трудовых книжках» |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона |
Трудовые книжки - до востребования. Невостребованные – не менее 50 лет.
|
|
Ведение учета фактически отработанного времени |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы, занимаемая должность работника, сведения о времени нахождения или отсутствия на рабочем месте |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, ст. 133 ТК |
Сводки, сведения, докладные записки и др. – 3 года. Журналы учета рабочего времени – 3 года после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П.п.487, 488 Перечня
|
|
Выплата заработной платы |
Работники аппарата БРКА |
Паспортные данные, сведения о трудовой деятельности, заработной плате, банковские данные |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, п. 5 ст. 11 Трудового кодекса (далее – ТК) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет. П.205 Перечня.
|
|
Выплата пособий по временной нетрудоспособности |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность, сведения о состоянии здоровья работника
|
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, п. 5 ст. 11 ТК |
Документы о выплате пособий, пенсий, об оплате листков нетрудоспособности по гос.соц. страхованию, листки нетрудоспособности – 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет. П.п. 215, 219 Перечня |
|
Командирование |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество работника, занимаемая должность, паспортные данные, сведения о проездных документах, бронировании гостиниц и иные сведения, предусмотренные законодательством и (или) необходимые для организации командировки |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, ст. ст. 93, 95 ТК |
В пределах Республики Беларусь – 3 года после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П. 697.1 Перечня. При служебных командировках за границу – 10 лет. Выделяются к уничтожению по прошествии не менее 3 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет. П. 697.2 Перечня.
|
|
Применение мер поощрения. Предоставление гарантий и компенсаций в соответствии с законодательством о труде
|
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность работника, сведения, послужившие основанием для поощрения, предоставления гарантии, компенсации |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, глава 9 ТК, ст. 196 ТК |
55 лет. П. 21.3 Перечня
|
|
Привлечение к дисциплинарной и материальной ответственности
|
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность работника, сведения, послужившие основанием для привлечения к ответственности |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, главы 14, 37 ТК |
3 года после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П. 21.4 Перечня |
|
Предоставление трудовых и социальных отпусков |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность работника, даты отпуска, вид отпуска, иные сведения, послужившие основанием для предоставления социального отпуска (сведения о состоянии здоровья, о рождении детей) |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, глава 12 ТК |
Графики трудовых отпусков – 1 год. П. 702 Перечня. Приказы о предоставлении трудовых отпусков – 3 года после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П. 21.4 Перечня. Приказы о предоставлении социальных отпусков – 55 лет. П. 21.3 Перечня. |
|
Изменение и прекращение трудового договора |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество работника, сведения о трудовой деятельности, объяснительные и докладные записки и иные сведения, послужившие основанием для изменения, прекращения трудового договора |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, главы 3, 4 ТК |
Приказы, распоряжения, указания руководителей организаций – 55 лет. П. 21.3 Перечня. Трудовые договоры (контракты) и дополнительные соглашения к ним – 3 года после окончания срока действия трудовых договоров, контрактов. П.676 Перечня |
|
Ведение воинского учета |
Военнообязанные работники БРКА, члены их семей |
Постановление Министерства обороны Республики Беларусь от 27.01.2020 № 5 «Об установлении форм документов воинского учета» |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, ст. 9 Закона Республики Беларусь от 05.11.1992 «О воинской обязанности и воинской службе» |
5 лет. П. 691 Перечня |
|
Подача документов в целях осуществления государственного социального страхования
|
Работники аппарата БРКА |
Паспортные данные, медицинские и иные сведения, являющиеся основанием для осуществления социального страхования |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона, п. 1 ст. 5 Закона «О государственных пособиях семьям, воспитывающим детей» |
1 год после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П. 203 Перечня
|
|
Подача документов учета застрахованных лиц |
Работники аппарата БРКА, лица, работающие по гражданско-правовому договору |
Постановление Правления Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 19.06.2014 № 7 «О порядке заполнения и приема-передачи форм документов персонифицированного учета» |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона |
Документы, послужившие основанием для назначения пособий, выплачиваемых из средств государственного социального страхования – 5 лет. П. 636 Перечня |
|
Оформление документов, необходимых для назначения пенсии
|
Работники аппарата БРКА |
В соответствии со статьей 75 Закона Республики Беларусь от 17.04.1992 № 1596- XII «О пенсионном обеспечении» |
Оформление трудовых (служебных) отношений, процесс трудовой деятельности: абз. 8 ст. 6 Закона |
Документы индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц, послужившие основанием для начисления пенсии – 5 лет. П. 640.2 Перечня |
|
Оформление формы ПУ‑2 |
Бывшие работники аппарата БРКА |
Фамилия, имя, отчество, страховые данные, сведения о периоде трудовой деятельности |
Абзац 8 ст. 6 Закона, п. 15 Правил индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц в системе государственного социального страхования, утв. постановлением Совета министров Республики Беларусь от 08.07.1997 № 837 |
Документы о подтверждении трудового стажа работников – 5 лет. П. 687 Перечня |
|
Договоры о материальной ответственности |
Работники аппарата БРКА |
Фамилия, имя, отчество, должность |
Абзац 8 ст. 6 Закона, ст. 405 ТК |
3 года после увольнения, смены материально ответственного лица, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если проверка не проводилась – 10 лет после увольнения, смены материально ответственного лица. П. 232 Перечня
|
|
Обработка БРКА персональных данных адвокатов |
|||||
Организация и осуществление избрания председателя БРКА и его заместителя |
Члены совета БРКА – кандидаты на должность |
Фамилия, имя, отчество, место работы кандидата на должность |
Абзац 20 ст. 6 Закона, п. 3 ст. 47 Закона об адвокатуре |
Постоянно. П. 17 Перечня |
|
Выплата вознаграждения председателю БРКА, заместителю, руководителю УМЦ БРКА, членам совета, ревизионной комиссии БРКА
|
Председатель, заместитель председателя БРКА, руководитель Учебно-методического центра БРКА, члены совета, ревизионной комиссии БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность, банковские сведения, сведения о размере вознаграждения |
Абзац 20 статьи 6 Закона, постановления совета БРКА о размере и порядке выплаты вознаграждения |
Постановления совета БРКА о размере и порядке выплаты вознаграждения – постоянно. П.17 Перечня. Распоряжение о выплате и документы к нему – постоянно. П.21.1 Перечня |
|
Командирование |
Председатель, заместитель председателя БРКА, руководитель Учебно-методического центра БРКА |
Фамилия, собственное имя, отчество, занимаемая должность, паспортные данные, сведения о проездных документах, бронировании гостиниц и иные сведения, предусмотренные законодательством и (или) необходимые для организации командировки |
Абзац 8 ст. 6 Закона, ст. ст. 93, 95 ТК |
В пределах Республики Беларусь – 3 года после проведения проверки налоговыми органами соблюдения. Если такая проверка не проводилась – 10 лет. П. 697.1 Перечня. При служебных командировках за границу – 10 лет. Выделяются к уничтожению по прошествии не менее 3 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет. П. 697.2 Перечня
|
|
Изготовление удостоверения адвоката |
Адвокаты, в том числе председатели и заместители председателей коллегий адвокатов |
Фамилия, имя, отчество, цветная фотография адвоката, лицензия на осуществление адвокатской деятельности, место работы. Указание на должность председателя, заместителя председателя коллегии адвокатов. |
Абзац 20, ст. 6 Закона, п. 3 ст. 11 Закона об адвокатуре |
Документы об изготовлении, реализации, пересылке, уничтожении удостоверений адвокатов (заявки, акты, переписка и др.) – постоянно. П.425 Перечня |
|
Возбуждение и рассмотрение дел о дисциплинарной ответственности, рассмотрение жалоб на решения о привлечении адвоката к дисциплинарной ответственности либо о прекращении дисциплинарного производства в отношении адвоката
|
Адвокаты, председатели, заместители и члены советов коллегий адвокатов, лица, обратившиеся с жалобой на действия адвоката |
Фамилия, имя, отчество, место работы адвоката, фамилия, имя, отчество, место жительства, номер телефона лица, обратившегося с жалобой, сведения, изложенные в жалобе или ином документе, послужившем основанием для рассмотрения дела |
Абзац 20, ст. 6 Закона, п. 4 ст. 47, абз. 10,17,18 п. 6 ст. 47 Закона об адвокатуре |
Постоянно. П. 17 Перечня. Документы о дисциплинарных нарушениях (обзоры дисциплинарной практики адвокатов, дела о дисциплинарных проступках адвокатов) - 5 лет. Протокол заседания экспертной комиссии от 01.03.2023 №2 |
|
Материальная помощь адвокатам, ветеранам адвокатуры
|
Адвокаты, бывшие адвокаты |
Фамилия, имя, отчество, место работы, контактный номер телефона, место жительства, сведения о трудовой деятельности, иных основаниях для оказания материальной помощи, банковские сведения, сведения о размере вознаграждения |
Абзац 20 ст. 6 Закона, п.2 ст.46 Закона об адвокатуре, постановления совета БРКА о порядке выплаты и размере материальной помощи |
Постановления совета БРКА о порядке выплаты и размере материальной помощи – постоянно. П.17 Перечня. Распоряжение о выплате и документы к нему – постоянно. П.21.1 Перечня |
|
Обучение |
Стажеры адвоката, адвокаты |
Фамилия, собственное имя, отчество стажера, адвоката, адрес места жительства, номер телефона, место работы, паспортные данные
|
Абзац 20 ст. 6 Закона, п.2 ст.46 Закона об адвокатуре |
3 года. Протокол экспертной комиссии от 01.03.2023 №2 |
|
Собирание сведений о деятельности адвокатов
|
Адвокаты |
Фамилия, собственное имя, отчество адвоката, место работы, собираемые сведения |
Абзац 20 ст. 6 Закона, п.2 ст.46 Закона об адвокатуре |
10 лет ЭПК. П.37 Перечня |
|
Размещение информации об адвокатах на сайте, в мобильных приложениях БРКА |
Адвокаты |
Фамилия, имя, отчество, место работы, контактный телефон, адрес электронной почты, цветная фотография, лицензия на право осуществления адвокатской деятельности, должность, специализация, владение иностранным языком, свидетельство медиатора, адрес личного сайта |
Абзац 20 ст. 6 Закона, ст.4 Закона об адвокатуре (организация адвокатуры и адвокатской деятельности основывается на принципе доступности юридической помощи), абзац девятый ст.42 Закона об адвокатуре (к компетенции территориальной коллегии относится ведение официальных сайтов в глобальной компьютерной сети Интернет с размещением информации об адвокатах). Статья 5 Закона |
Данные удаляются с сайта и из мобильных приложений после исключения адвоката из территориальной коллегии адвокатов |
Правила пользования сайтом Белорусской республиканской коллегии адвокатов
Читать далее
1. Общие условия.
1.1. Веб-сайт Белорусской республиканской коллегии адвокатов (далее — сайт) расположен в сети Интернет под доменным именем: www.brka.by. Сайт может быть размещён под иным доменным именем по усмотрению собственника сайта.
1.2. Белорусская республиканская коллегия адвокатов (далее — БРКА) является собственником и администратором сайта (далее — администратор сайта, собственник сайта).
1.3. Задачей функционирования сайта является информирование заинтересованных лиц о деятельности адвокатского сообщества, законодательстве Республики Беларусь, обеспечение доступности правовой помощи, правовое воспитание граждан.
1.4. Правила пользования сайтом Белорусской республиканской коллегии адвокатов (далее — Правила пользования сайтом, Правила) разработаны с целью разъяснения правовых отношений между собственником сайта, адвокатами и пользователями, соблюдения законодательства Республики Беларусь в процессе пользования сайтом.
1.5. Исключительные права на сайт в целом, в том числе дизайн, интерфейс, базы данных, программное обеспечение принадлежат собственнику сайта.
1.6. Исключительные права на статьи, новости, разъяснения законодательства и иные материалы, размещаемые на сайте от имени БРКА, принадлежат собственнику сайта. Использование таких материалов третьими лицами возможно только с соблюдением исключительных прав собственника сайта: скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник и указанием БРКА как автора материала; ссылка не должна быть скрыта от индексации поисковыми системами.
1.7. Администратор размещает на сайте информацию об адвокатах, статьи, новости, разъяснения законодательства, ответы на вопросы пользователей и иные материалы с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных, исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности и иных требований законодательства Республики Беларусь.
1.8. Администратор размещает на сайте актуальные сведения об адвокатах Республики Беларусь с указанием следующих сведений: фамилия, имя, отчество адвоката (если таковое имеется), территориальная коллегия адвокатов, членом которой он является, дата и номер выдачи лицензии об осуществлении адвокатской деятельности, форма осуществления адвокатской деятельности (индивидуально, в составе адвокатского бюро, либо в составе юридической консультации), дата начала работы в качестве адвоката и по специальности. Все иные персональные данные адвоката вносятся на сайт самим адвокатом с использованием его учётной записи, либо с его согласия. За актуальность размещённой на сайте информации об адвокате отвечает адвокат и соответствующая территориальная коллегия.
1.9. Информация об адвокате размещается на сайте в том случае, если лицо получает статус адвоката, и удаляется, если лицо утрачивает статус адвоката.
1.10. Все публикуемые собственником сайта как лицензиатом материалы, содержащие объекты интеллектуальной собственности, публикуются с согласия автора (лицензиара) на условиях неисключительной лицензии и без выплаты вознаграждения автору (лицензиару), если иное не предусмотрено лицензионным договором, заключаемым с конкретным лицензиаром.
1.11. Адвокат вправе самостоятельно от своего имени публиковать на сайте статьи, разъяснения законодательства, ответы на вопросы пользователей и иные материалы. Исключительные права на статьи, разъяснения законодательства, ответы на вопросы и иные материалы (далее — материалы) считаются принадлежащими тому адвокату, от имени которого они размещены на сайте, если в материалах прямо не указано, что их автором является иное лицо.
1.12. При публикации материалов на сайте адвокат обязан соблюдать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц. В случае, если он не является автором публикуемых материалов, он обязан указать автора и подтвердить свои права на их использование, если законодательством не предусмотрено иное.
1.13. Все материалы, которые адвокат публикует на сайте от своего имени, публикуются им добровольно, бессрочно и без права на получение вознаграждения.
1.14. Адвокат вправе размещать материалы, опубликованные на сайте и автором которых он является, на других ресурсах без согласия собственника сайта.
1.15. После удаления с сайта сведений об адвокате материалы, опубликованные от имени адвоката, по усмотрению администратора сайта хранятся в открытом доступе на сайте, используются администратором либо удаляются, в том числе по просьбе автора.
1.16. Программное обеспечение сайта не подразумевает юридическую проверку и редакционный контроль материалов, публикуемых адвокатами на сайте, в том числе ответов на вопросы. За актуальность, правовую грамотность, соответствие законодательству, достоверность и правовые последствия их размещения несёт ответственность адвокат, от имени которого опубликован материал.
1.17. Администратор сайта не отвечает за нарушение третьими лицами исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, размещённые на сайте адвокатами и пользователями.
1.18. Администратор сайта не отвечает за нарушение прав третьих лиц, совершённое посредством размещения на сайте адвокатами и иными лицами личных данных, иной охраняемой законом информации без соблюдения требований законодательства.
1.19. Администратор сайта не взимает плату с адвокатов, пользователей и иных лиц за размещение на сайте информации.
1.20. С целью обеспечения доступности правовой помощи и правового воспитания граждан администратор сайта вправе по своему усмотрению размещать в иных Интернет-ресурсах и печатных изданиях материалы, опубликованные на сайте адвокатом, с соблюдением личных неимущественных авторских прав и без выплаты вознаграждения.
1.21. Размещение на сайте рекламы и иной коммерческой информации без согласия собственника сайта не допускается.
1.22. Адвокаты и пользователи при использовании размещённых на сайте материалов обязаны соблюдать исключительные права иных лиц на указанные объекты.
1.23. Адвокат и пользователь самостоятельно несут ответственность перед собственником сайта и иными лицами за вред, причинённый: размещением информации, в том числе ограниченной к распространению, в сети Интернет с использованием данного сайта; распространением личных данных третьих лиц в сети Интернет с использованием данного сайта; иными нарушениями законодательства Республики Беларусь, совершёнными с использованием данного сайта.
1.24. Собственник сайта не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, размещённой адвокатом либо пользователем, и за последствия её размещения на сайте.
1.25. Любые вопросы пользователей, отзывы, комментарии или предложения, которые размещаются на сайте, являются исключительно добровольными. Администратор сайта вправе использовать такие вопросы, отзывы, комментарии или предложения по своему усмотрению и без каких-либо обязательств перед их авторами.
1.26. Оставляя свои личные данные на сайте в соответствии с Правилами, адвокаты и пользователи дают своё согласие на их хранение, обработку и использование собственником сайта и его процессорами на серверах, расположенных в Республике Беларусь, в объёме, необходимом для функционирования сайта. Любые иные действия с полученными личными данными лица собственник сайта осуществляет с разрешения этого лица и с соблюдением законодательства Республики Беларусь.
1.27. Личные данные лица, полученные собственником сайта, не подлежат распространению в сети Интернет без согласия этого лица.
1.28. Администратор сайта вправе заблокировать учётную запись лица, которое нарушает настоящие Правила систематически (свыше 2 раз в течение года) либо допустил серьёзное нарушение. Серьёзность нарушения определяет администратор сайта.
1.29. Собственник сайта имеет право редактировать или удалять любую информацию на сайте, не соответствующую требованиям законодательства Республики Беларусь и настоящих Правил.
0. Изменения в настоящие Правила вносятся по усмотрению собственника сайта. Изменения вступают в силу в день их размещения на сайте, если не указано иное. Продолжение пользования сайтом после вступления в силу изменений означает, что адвокаты и пользователи сайта согласны с изменениями.
1. Версии сайта на языке, отличном от русского, предоставляются администратором сайта либо генерируются программой-переводчиком для удобства пользователей. При возникновении любых споров версия на русском языке будет иметь преимущественную силу.
2. Версии настоящих Правил на языке, отличном от русского, генерируются программой-переводчиком. При возникновении любых споров версия на русском языке будет иметь преимущественную силу.
3. На законное требование третьих лиц, администратор сайта может предоставлять любую известную ему информацию о пользователях.
2.1. Для каждого адвоката Республики Беларусь на сайте регистрируется личный кабинет (учётная запись) с указанием следующих сведений: фамилия, имя, отчество адвоката (если таковое имеется), территориальная коллегия адвокатов, членом которой он является, дата и номер выдачи лицензии об осуществлении адвокатской деятельности, форма осуществления адвокатской деятельности (индивидуально, в составе адвокатского бюро, либо в составе юридической консультации), дата начала работы в качестве адвоката и по специальности. Доступ к личному кабинету имеет адвокат, администратор сайта и служба технической поддержки сайта. Учётная запись не может быть зарегистрирована на вымышленное лицо, другого адвоката, либо на лицо, которое не является адвокатом.
2.2. Понятие «адвокат» в настоящих правилах соответствует понятию, закреплённому в Законе Республики Беларусь от 30.12.2011 «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь».
2.3. Используя сайт в своей профессиональной деятельности, адвокат обязан соблюдать законодательство Республики Беларусь и настоящие Правила пользования сайтом.
2.4. Адвокат несёт ответственность за все материалы, размещаемые на сайте от его имени (с использованием его учётной записи).
2.5. Адвокат отвечает за свою учётную запись и все действия с ней, в том числе за любой ущерб, связанный с использованием кем-либо учётной записи без его разрешения.
2.6. В случае утраты доступа к учётной записи адвокат может получить доступ с помощью службы технической поддержки сайта. Для этого адвокат обязан сообщить сведения, необходимые для подтверждения его права владения учётной записью.
2.7. Адвокат вправе использовать все технические возможности, которые предоставлены ему как пользователю личного кабинета, для размещения на сайте информации о себе, ответов на вопросы пользователей и публикации новостей, комментариев, статей о разъяснении действующего законодательства и т.д.
2.8. Адвокат не вправе размещать на сайте запрещённую информацию (в частности, перечисленную в п.6) и совершать действия, запрещённые Правилами (в частности, перечисленные в п.7).
2.9. Адвокат не вправе размещать на сайте личные данные физических
и юридических лиц без их согласия.
3.1. Любое лицо, которое пользуется сайтом и не является адвокатом − пользователь − вправе зарегистрировать на сайте свой личный кабинет (учётную запись).
3.2. Регистрируясь на сайте, пользователь соглашается соблюдать законодательство Республики Беларусь и настоящие Правила пользования сайтом.
3.3. При регистрации учётной записи пользователь обязан заполнить окошки, отмеченные красной звёздочкой. Пользователь не обязан сообщать достоверную информацию о себе, однако, её указание предоставит возможность установить обратную связь. Указание действительного адреса электронной почты обязательно для завершения процедуры регистрации пользователя на сайте.
3.4. Пользователь несёт ответственность за все материалы, размещаемые на сайте из его личного кабинета.
3.5. Пользователь отвечает за свою учётную запись и все действия с ней, в том числе за любой ущерб, связанный с использованием кем-либо учётной записи без разрешения владельца.
3.6. В случае утраты доступа к учётной записи пользователь может получить доступ с помощью службы технической поддержки сайта. Для этого пользователь обязан сообщить сведения, необходимые для подтверждения его права владения учётной записью.
3.7. Пользователь не вправе размещать на сайте запрещённую информацию (в частности, перечисленную в п.6) и совершать действия, запрещённые Правилами (в частности, перечисленные в п.7).
3.8. Пользователь не вправе размещать на сайте личные данные иных физических и юридических лиц без их согласия.
3.9. Пользователь размещает на сайте свои личные данные по своему усмотрению (в тексте вопросов либо иным способом). В случае размещения личных данных на сайте пользователь согласен с тем, что указанные им данные являются общедоступными.
3.10. Регистрация пользователей на сайте может быть приостановлена
в случае, если такая регистрация будет влиять на эффективность работы
сайта.
4.1. Владелец учётной записи может изменить свою учётную запись самостоятельно, либо с помощью службы технической поддержки сайта. Адвокат не вправе изменять сведения о себе, перечисленные в пункте 1.8 Правил и размещаемые на сайте администратором сайта.
4.2. Пользователь может удалить свою учётную запись самостоятельно, либо используя помощь технической поддержки сайта.
4.3. Адвокат не вправе удалять свою учётную запись до момента утраты статуса адвоката.
4.4. Все материалы, опубликованные на сайте от имени или с участием
удалённой учётной записи, могут оставаться на сайте и использоваться
в соответствии с настоящими Правилами, либо могут быть удалены
по усмотрению собственника сайта либо по просьбе автора.
5.1. Адвокат обязан:
соблюдать Закон Республики Беларусь от 30.12.2011 «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь», Правила профессиональной этики адвоката;
поддерживать сведения о себе в актуальном состоянии.
5.3. Адвокаты и пользователи обязаны:
соблюдать законодательство Республики Беларусь и настоящие Правила пользования сайтом;
соблюдать деловой стиль общения;
использовать сайт только в целях, для которых он создан;
не выдавать себя за другое лицо, не получать несанкционированный доступ к учётной записи другого лица;
не мешать или иным образом противодействовать другим адвокатам и пользователям в использовании сайта в соответствии с настоящими Правилами;
не злоупотреблять услугами технической поддержки сайта.
Запрещается размещать на сайте информацию, содержащую:
- нежелательную и несанкционированную рекламу, нежелательную почту, другие сообщения коммерческого характера, спам или любые другие формы навязывания услуг (коммерческих и иных) какому-либо пользователю;
- чрезмерное количество грамматических ошибок, жаргонных слов, современных сетевых «диалектов»;
- призывы к нарушению действующего законодательства;
- информацию, ограниченную к распространению, с нарушением требований законодательства о ее распространении;
- сведения, касающиеся личной жизни граждан, без их согласия, в том числе содержание корреспонденции, телефонных и иных сообщений личной переписки, реальных имен и иных личных данных;
- сведения, содержащие персонифицированные данные юридических лиц, иных организаций, их работников и должностных лиц;
- недостоверную и иную не подтвержденную доказательствами информацию, способную нанести вред чести, достоинству, деловой репутации физического лица или деловой репутации юридического лица, иной организации, заведомо ложную информацию, клевету;
- обсуждение действий или личностей адвокатов, судей, государственных служащих и иных должностных лиц;
- политические дискуссии;
- любые ссылки на прочие интернет-ресурсы, кроме являющихся ответами на вопросы, заданные пользователями;
- недопустимые, оскорбительные, расистские, разжигающие ненависть, сексистские, порнографические, ложные, вводящие в заблуждение, нарушающие права, дискредитирующие или клеветнические материалы либо сведения;
- грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону, а также немотивированную, субъективную критику в отношении других лиц;
- бессмысленный и (или) малоcодержательный текст, в том числе сообщения в виде графических картинок ("смайликов");
- одинаковые либо однотипные сообщения, в том числе в нескольких ветках сайта.
При пользовании сайтом запрещается:
- препятствовать функционированию сайта в любой форме;
- использовать закрытые от публичного доступа разделы сайта и его программного обеспечения;
- отключать, препятствовать работе или пытаться обойти какие-либо функции сайта, связанные с безопасностью, или осуществлять поиск, сканировать или тестировать уязвимости любой системы сайта;
- осуществлять вскрытие технологии, дизассемблировать или иным способом пытаться узнать исходный код программного обеспечения сайта, копировать либо изменять его;
- получать доступ или осуществлять поиск или пытаться получить доступ или осуществить поиск на сайте любым способом (автоматизированным или иным), отличным от имеющихся в настоящее время функциональных возможностей поиска, которые предоставляются через сайт, мобильные приложения и т.д.;
- использовать веб-скрейпинг, программы-обходчики, поисковых роботов или использовать другие автоматизированные средства любого рода для вмешательства в работу сайта;
- препятствовать доступу, прерывать (или пытаться сделать это) доступ любого пользователя, компьютера или сети, в том числе, помимо прочего, отправлять вирусы, размещать избыточные комментарии, рассылать спам, массовые почтовые рассылки или каким-либо другим образом вмешиваться в работу или создавать чрезмерную нагрузку на работу сайта.
Правила работы интернет-ресурса «Бесплатная юридическая онлайн-консультация Белорусской республиканской коллегии адвокатов»
Читать далее
1. Цель создания.
1.1. Целью создания интернет-ресурса «Бесплатная юридическая онлайн-консультация Белорусской республиканской коллегии адвокатов» (далее — интернет-ресурс, онлайн-консультация) является обеспечение доступности правовой информации, правовое воспитание граждан, разъяснение норм действующего законодательства Республики Беларусь путём публикации адвокатами Республики Беларусь ответов на вопросы пользователей в режиме реального времени с помощью специального программного обеспечения.
2.1. Правила работы интернет-ресурса «Бесплатная юридическая онлайн-консультация Белорусской республиканской коллегии адвокатов» (далее — Правила онлайн-консультации, Правила) разработаны с целью разъяснения правовых отношений между собственником сайта, адвокатами и пользователями, соблюдения законодательства Республики Беларусь в процессе пользования интернет-ресурсом.
2.2. Интернет-ресурс является частью веб-сайта Белорусской республиканской коллегии адвокатов (далее — сайт) и расположен в сети Интернет по адресу: https://brka.by/consultation/. Адрес интернет-ресурса может быть изменён по усмотрению Белорусской республиканской коллегии адвокатов (далее — собственник сайта, администратор сайта).
2.3. Интернет-ресурс предоставляет пользователям возможность получить предварительное разъяснение норм законодательства Республики Беларусь по вопросам, не требующим ознакомления с документами, материалами дел и т.п. (далее — онлайн-консультирование).
2.4. Оказание иной юридической помощи помимо предварительного разъяснения норм законодательства Республики Беларусь, в том числе консультирование по конкретным спорам либо конкретным делам, осуществляется адвокатами на основании договора, заключаемого между адвокатом и обратившимся к нему лицом.
2.5. Онлайн-консультирование пользователей осуществляют адвокаты Республики Беларусь. Понятие «адвокат» в настоящих Правилах соответствует понятию, закреплённому в Законе Республики Беларусь от 30.12.2011 «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь». Пользователем онлайн-консультации является лицо, обратившееся в онлайн-консультацию с вопросом путём заполнения формы на странице:https://brka.by/consultation/.
2.6. Для получения бесплатной юридической онлайн-консультации пользователь заполняет форму на странице:https://brka.by/consultation/ (далее — форма подачи вопроса). Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. При заполнении формы подачи вопроса пользователь может сообщить вымышленные сведения, однако, сообщение соответствующих действительности сведений позволит установить с пользователем обратную связь. Сведения, которые указаны пользователем при заполнении формы подачи вопроса в окошках «электронная почта», «имя», «телефон», в открытом доступе не публикуются. Сведения, которые указаны пользователем в окошке «Вопрос», в том числе личные данные, размещаются на сайте и становятся общедоступными. Отправляя вопрос на сайт, пользователь соглашается с тем, что все указанные им в тексте вопроса сведения, в том числе личные данные, становятся общедоступными. При заполнении формы подачи вопроса пользователь должен соблюдать требования, предъявляемые к задаваемым вопросам (п.2.7), и иные требования настоящих Правил.
2.7. При заполнении формы подачи вопроса пользователь должен соблюдать следующие требования к задаваемым вопросам: вопрос не должен нарушать требования законодательства Республики Беларусь, Правила пользования сайтом Белорусской республиканской коллегии адвокатов и настоящие Правила; вопрос должен быть сформулирован по конкретной проблеме пользователя. Вопросы не могут касаться общих сведений, требующих развёрнутого анализа действующего законодательства (например: «льготы инвалидам», «налоги индивидуального предпринимателя», «как суды относятся к таким исковым требованиям?», «как вести себя в суде?» и т.д.); вопрос не должен содержать личных данных иных физических и юридических лиц (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица, адрес, телефон и т.п.) без их согласия; вопрос не должен содержать ограниченную к распространению информацию в случае, если у пользователя отсутствуют права на её распространение в соответствии с законодательством; вопрос не должен содержать грамматических ошибок и (или) произвольных сокращений слов, жаргонных слов и выражений, за исключением общеупотребительных сокращений; вопрос не должен содержать требования порекомендовать адвоката, дать оценку действиям адвокатов, судей и т.п.; вопрос не должен содержать требования указать конкретный нормативный акт; вопрос не должен содержать требование о прогнозе или гарантии дела (например: «какова вероятность моего выигрыша?», «можете ли вы гарантировать нужный мне результат по моему делу?» и т.д.); вопрос может содержать не более 3 связанных между собой вопросов; объём вопроса не должен превышать 15 строк текста; вопрос не должен быть задан повторно после получения ответа на него.
2.8. Вопросы, не соответствующие требованиям настоящих Правил, остаются без ответа и удаляются, если Правилами не предусмотрено иное. Личные данные, содержащиеся в вопросе, удаляются при ответе, либо вопрос с личными данными удаляется полностью — по усмотрению адвоката либо администрации сайта.
2.9. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед собственником сайта и иными лицами за вред, причинённый: размещением информации, в том числе ограниченной к распространению, в сети Интернет с использованием данного сайта; распространением личных данных третьих лиц в сети Интернет с использованием данного сайта; иными нарушениями законодательства Республики Беларусь, совершёнными с использованием данного сайта.
2.10. Адвокаты при осуществлении онлайн-консультирования: не дают консультаций по телефону, электронной почте, с использованием мессенждеров и т.п.; не принимают к рассмотрению документы, связанные с задаваемым вопросом; не предоставляют текстов нормативных правовых актов; не составляют проекты и не предоставляют образцы правовых документов; не отвечают на вопросы, не соответствующие требованиям законодательства Республики Беларусь, Правил пользования сайтом Белорусской республиканской коллегии адвокатов и настоящих Правил; выбирают вопросы для ответа по своему усмотрению; отвечают на вопросы по мере возможности, в свободное от других поручений время; не отвечают на вопросы, содержащие личные данные, либо удаляют личные данные из текста вопроса при ответе на него — по своему усмотрению.
2.11. Собственник сайта имеет право редактировать или удалять любую информацию на сайте, не соответствующую требованиям настоящих Правил.
2.12. Ответы на вопросы публикуются на сайте и не высылаются на электронную почту или иной электронный ресурс пользователя.
2.13. При открытии вопроса адвокатом для дачи ответа вопрос недоступен для ответа другим адвокатам. Если ответ на вопрос не опубликован в течение 30 минут, - вопрос становится доступен для ответа другим адвокатам. Вопросы, на которые получен ответ адвоката, и комментарии к ним хранятся в базе данных сайта в течение 1 года, затем переносятся в архив либо удаляются.
2.14. Для получения полной юридической консультации со ссылкой на действующее законодательство пользователь вправе обратиться к конкретному адвокату. В этом случае оказание юридической помощи производится на общих основаниях, в том числе на платной основе.
2.15. Благодарность за ответ адвоката принимается только от зарегистрированных пользователей.
2.16. На законное требование третьих лиц администратор сайта может предоставлять любую известную ему информацию о пользователях.
2.17. Версии настоящих Правил на языке, отличном от русского,
генерируются программой-переводчиком. При возникновении любых споров
версия на русском языке будет иметь преимущественную силу.
3.1. Адвокат имеет право:
самостоятельно выбрать для последующего ответа любой вопрос, находящийся на модерации в разделе «не отвеченные вопросы»;
отклонять требования пользователей об обязательном ответе на их вопрос;
вносить исправления в свои ответы на вопросы;
самостоятельно определять необходимость использования при ответе ссылки на конкретные нормативные правовые акты, а так же необходимость их цитирования;
комментировать ответы на вопросы и комментарии к ответам;
при обнаружении вопроса, заданного с нарушением настоящих Правил, по своему усмотрению отредактировать вопрос и ответить на него либо игнорировать;
при обнаружении вопроса, содержащего личные данные, по своему усмотрению удалить личные данные и ответить на него либо игнорировать;
обращаться к администрации сайта и службе технической поддержки сайта с требованием удаления вопросов, ответов, комментариев в случае, если такие вопросы, ответы, комментарии содержат личные данные лиц либо нарушают законодательство Республики Беларусь, Правила профессиональной этики адвоката, права и свободы адвокатов или других лиц.
3.2. Адвокат обязан:
соблюдать Правила профессиональной этики адвоката;
давать по возможности ясные и чёткие консультации (ответы) на поставленные вопросы;
при выявлении вопроса, на который невозможно дать однозначного ответа в рамках онлайн-консультации, разъяснять пользователям их право на обращение за юридической помощью в порядке, установленном законом;
не публиковать критические замечания в адрес других адвокатов, а также оспаривать правильность их ответов;
исключать из ответов расценки о стоимости различных видов юридической
помощи или иные подробности, устанавливаемые только при заключении
договора об оказании юридической помощи.
Запрещается размещать на сайте информацию, содержащую:
- нежелательную, навязчивую, несанкционированную рекламу или любые другие формы навязывания услуг;
- чрезмерное количество грамматических ошибок, жаргонных слов, современных сетевых диалектов;
- призывы к нарушению действующего законодательства;
- сведения, ограниченные к распространению, без соблюдения требований законодательства;
- сведения, касающиеся личной жизни граждан, в том числе содержание корреспонденции, телефонных и иных сообщений личной переписки, без соблюдения требований законодательства;
- сведения, содержащие личные данные, без соблюдения требований законодательства;
- не подтверждённую доказательствами информацию, способную нанести вред чести, достоинству, деловой репутации физического лица или деловой репутации юридического лица, иной организации, заведомо ложную информацию, клевету;
- обсуждение действий или личностей адвокатов, судей, государственных служащих и иных должностных лиц;
- политические дискуссии;
- любые ссылки на интернет-ресурсы, кроме являющихся ответами на вопросы, заданные пользователями;
- недопустимые, оскорбительные, расистские, разжигающие ненависть, сексистские, порнографические, ложные, вводящие в заблуждение, нарушающие права, дискредитирующие или клеветнические материалы либо сведения;
- грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону, а также немотивированную, субъективную критику в отношении других лиц;
- бессмысленный и (или) малосодержательный текст, в том числе сообщения в виде графических картинок ("смайликов»).
При пользовании сайтом запрещается:
- препятствовать функционированию сайта в любой форме;
- использовать закрытые от публичного доступа разделы сайта и его программного обеспечения;
- отключать, препятствовать работе или пытаться обойти какие-либо функции сайта, связанные с безопасностью, или осуществлять поиск, сканировать или тестировать уязвимости любой системы сайта;
- осуществлять вскрытие технологии, дизассемблировать или иным способом пытаться узнать исходный код программного обеспечения сайта, копировать либо изменять его;
- получать доступ или осуществлять поиск или пытаться получить доступ или осуществить поиск на сайте любым способом (автоматизированным или иным), отличным от имеющихся в настоящее время функциональных возможностей поиска, которые предоставляются через сайт, мобильные приложения и т.д.;
- использовать веб-скрейпинг, программы-обходчики, поисковых роботов или использовать другие автоматизированные средства любого рода для вмешательства в работу сайта;
- препятствовать доступу, прерывать (или пытаться сделать это) доступ любого пользователя, компьютера или сети, в том числе, помимо прочего, отправлять вирусы, размещать избыточные комментарии, рассылать спам, массовые почтовые рассылки или каким-либо другим образом вмешиваться в работу или создавать чрезмерную нагрузку на работу сайта.