Блог

6 июня 2024

Возврат обоев. Защита прав потребителей

Говорят, что ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить.


Что делать, если у вас после оклейки остались одна-две трубки обоев, обои качественные, можно ли их вернуть в магазин?


Обои включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (далее – Перечень).


Однако в тексте Перечня содержится дополнение: за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.


Таким образом, обои вернуть можно, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.



Иногда продавцы разъясняют, что вернуть обои можно только в количестве, равном приобретённому.

Так ли это?


Нет, это не соответствует действующему законодательству.


Ранее в Перечне содержалась оговорка (дополнение): обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем). Данная редакция действовала по 30.12.2018 г.


С 31 декабря 2018 г. действует новая редакция Перечня и оговорка (дополнение) - при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем, исключена.


Таким образом, вернуть качественные обои, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении, в количестве, отличном от приобретенного потребителем, можно.


Анализ законодательства по состоянию на 06 июня 2024 года


Адвокат Минской городской коллегии Мельничёнок Галина Викторовна.

+375296356730

https://advocat-minsk.by

Пользователь:  [14202] (Мельниченок Галина Викторовна) Галина Мельниченок