: Здравствуйте! Ответьте мне,пожалуйста,на такой вопрос. Заказала окно в квартиру.Договор был заключен
Ответил(а) адвокат Давидович Анастасия Анатольевна +375 (29) 694 62 03 ,
13 января 2021
143 комментария
1 статья
27 благодарностей
Здравствуйте! Ответьте мне,пожалуйста,на такой вопрос. Заказала окно в квартиру.Договор был заключен 19 ноября 2020 года,в котором ясно сказано,что срок доставки 30 рабочих дней.Но, к сожалению,окно привезли только 8 января в 21.30, а подоконники до сих пор не довезли.Сегодня уже 13 января.Скажите,что мне делать и как быть? Может,они должны мне скинуть немного в стоимости окна? Или еще что- то?Оно стоит 570 рублей,из них 200 руб. я заплатила.И какими статьями руководствоваться. Как с ними договориться,не обращаясь в суд?
1.1. назначить исполнителю новый срок;
1.2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
1.3. потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги);
1.4. расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).
2. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Кроме того, вы имеете право на взыскание неустойки и морального вреда.
Прежде, чем обратиться в суд, обратитесь к этой организации или ИП письменно с претензией.
Подробнее: https://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej/30.htm
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с адвокатом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Русский
Belarus
English
French
German
Polish
Spanish